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도서나 강의테잎을 주문을 하신 후에 무통장으로 해당 금액을 입금하시면, 하루 2회 입금을 확인하여 발송합니다.
입금하시는 경우 주문하신 분의 성함과 입금하신 분의 성함이 같아야 처리가 빠르며,
다른 경우에는 주문장 작성시 나오는 "남기실 말씀"란에 입금하신 분의 성함을 남겨주시기 바랍니다.
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입금하신 분의 성함과 주문하신 분의 성함이 다른 경우에도 주문 금액의 일치등을 보고 춘추서점에서 확인 전화 후에 발송합니다.
다만, 입금액마저도 일치하지 않는 경우에는 발송하지 못하고, "주문처리상황/내역"란에 요지를 올려 놓게 됩니다.
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택배비용은 도서 발송에 따른 실비를 청구하게 됩니다.
현재는 2500원 이며 중량초과로 인하여 추가 요금이 발생할 경우에는 춘추서점에서 부담합니다.
제주도나 도서 지역은 3000원의 추가 비용이 발생합니다.
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1)결제방법
결제방법 안내
①신용카드결제
②온라인 송금등 무통장입금: 인터넷 뱅킹,무통장입금, cd기기를 통한 입금,텔레뱅킹 등을 통한 결제방식입니다.
2)무통장입금 은행
국민 812-01-0138-563 예금주:연영숙
농협 100113-56-163225 예금주:연영숙
우리 567-538367-02-005 예금주:연영숙
* 주문시에 선택하신 입금은행과 실제로 입금하시는 은행이 달라도 정상적으로 처리됩니다.
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주문취소/반품등BOOKSTORE CHUNCHU
1)주문취소
발송 전에는 언제든지 전자메일이나 전화를 통해서 취소하실 수 있습니다.
2)반품,A/S 및 환불,교환
①반품,A/S
두가지 경우로 나누어 볼 수 있습니다.
제품에 하자가 없는 경우에는 도서 및 강의테잎을 수령하신 후 7일 이내에는 언제든지 가능하며,
제품에 하자가 있는 경우 15일 이내에는 언제든지 반품하실 수 있습니다.
강의테잎의 일부가 불량테잎인 경우에는 불량테잎만 재녹음하여 별도로 A/S 해드리며 , 이 경우에는 기간 제한이 없습니다.
다만 신판 테잎의 출시로 원본 테잎이 폐기되었거나 원본테잎 자체가 불량인 경우에는 재녹음하여도 동일하므로 불가능합니다.
반품시에는 파손되지 않도록 포장을 잘하셔야 합니다.
②제품을 반품하신 경우에는 환불 또는 교환을 요구하실 수 있습니다.
A. 신용카드의 경우
신용카드로 결제하신 경우에는 원칙적으로 카드승인을 취소합니다.
다만, 여러 권의 주문도서 중 일부만을 반품하시는 경우에는 카드결제 부분취소를 해드립니다.
B. 배송비 면제 기준액 이상을 이상을 주문하셨다가 반품으로 인하여 주문도서 총액이 배송비 면제기준액 미만이 되는 경우에는
면제 받으셨던 택배비를 제하고 환불해드립니다.
③반품,교환비용 청구
제품의 하자로 인한 반품,교환에 소요되는 비용은 춘추서점에서 부담합니다.
제품의 하자가 없는 경우의 반품,교환비용은 실비(택배비)를 부담하셔야 합니다.
④반품이 불가능한 경우
반품이 불가능한 상품임을 미리 안내한 경우에는 변심으로 인한 반품은 불가능합니다.
⑤반품 및 교환절차
반품은 반품도서 및 강의테잎이 도착된 후 요청하신 계좌로 환불해드립니다.
교환의 경우는 단순 반품과는 달리 필요로 하는 도서나 강의테잎을 주문하시고 결제하시면 일반 주문처럼 춘추서점에서 발송을 하게 되며,
배송기사가 방문하면 주문하신 것을 수령하신 후, 반품하실 도서나 강의테잎을 전해주시면 됩니다.
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1.회원으로 로그인하셔서 구매하신 경우
저희 춘추서점 홈페이지 첫 화면의 "주문처리상황/내역"을 클릭하시거나, 로그인하시면 확인 하실 수 있습니다.
(로그인하지 않으신 경우 전화번호, 주문인 성함 필요)
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2.비회원 구매시
저희 춘추서점 홈페이지 첫 화면의 "주문처리상황/내역"을 클릭하셔서 주문인 성함과 전화번호(지역번호포함)로 조회하실 수 있습니다.
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결제일로부터 1 영업일이 소요됩니다. 다만, 품절,재고소진등의 사유로 2영업일이 소요되는 경우가 있습니다.
입금하신 날로부터 2일 이상 경과시에는 별도로 전화를 드립니다. |
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